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爱社区·社区管家

时间:2017-10-19   来源:爱社区公司

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武汉市江岸区应用实例

 

一、爱社区·社区管家是什么?

 

       "爱社区·社区管家"信息服务平台以社区治理为主要功能,通过对接延伸"政务服务网"和"社会治理网",形成"多元共治"、"多元共服"的社区治理工作格局。

 

       "爱社区·社区管家"为居民提供一站式聚合型服务,包括找书记、找居委会、找物业、一键提报及志愿服务等功能,实现部门、街道、社区的社会事务服务三级联动,按照"马上办、网上办、一次办"的总体要求,为社区居民打造全方位生活服务平台。

 

二、爱社区·社区管家有什么功能?

 

● 找书记

 

       社区居民遇到急事难事,通过"找书记"一键提交诉求,社区书记将在第一时间接收、处理和回复,居民可在线为服务点赞、打分和评星级。

 

● 找居委会

 

       社区居委会、业委会办事职能一目了然,居民可一键实现在线预约,足不出户社区事务尽在掌握。

 

● 找物业

 

       社区物业服务全面信息化:投诉、报修、缴纳物业费,一键搞定;同时还可信息查询、水电费代缴等各类便民服务。

 

● 找群团

 

       依托LBS技术建立群团组织、社会组织服务地图,社区居民可随时找到"身边"的社区养老、社区助残、心理辅导、儿童陪伴等机构,一键在线预约。

 

● 志愿服务

 

       社区居民可直接在线联系社区志愿者获得帮助,也可随时在社区志愿者团队组织的志愿活动中咨询并在线预约、报名参与各种志愿服务活动。

 

● 一键上报

 

       作为社区居民向社区多元共治平台上报一切需要帮助的事情的通道,居民遇到急事难事、发现社区可疑人员、井盖丢失可随时通过"一键上报"直接上报至相关职能部门,不再找错"衙门"白跑路。

 

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